Junior oder Professional IT Support & Service Manager (m/w/d) Fachbereich Krankenhausinformationssystem

Vollzeit

Menschlichkeit ist Ihr Programm? Sie sind auf Lösungen programmiert und müssen nicht ständig neu rebootet werden? Denn Sie haben Freude daran, gemeinsam und ab sofort etwas Neues aufzubauen und verstehen sich mit IT-Assets und Schutzrechten genauso gut wie mit unserem familiärem Team. Hilfsbereitschaft und Empathie gehören bei uns ins System, tolle Kollegen sind integriert. Als Top-Arbeitgeber erwartet Sie nicht nur eine lohnende Vergütung, wir investieren auch in Ihre Altersvorsorge. Bereit zum vernetzen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

 

  • Herausfordernde Aufgabe mit Entwicklungsperspektive in einem dynamischen Arbeitsumfeld - inkl. Rufbereitschaft
  • Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten sind betrieblich geregelt
  • Umfangreiches Angebot an internen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Worauf Sie sich freuen können
  • Aufnahme, Kategorisierung und Priorisierung von Support- und Serviceanfragen inkl. Störungsüberwachung
  • Eigenständige Fehleranalysen und Behebung im 1st-Level (Support) sowie Koordination und Zuordnung, aber auch Bearbeitung von 2nd-Level-Anfragen
  • Vorwiegend telefonische Betreuung der Anwender
  • Vielfältiges, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Aufgeschlossenes, dynamisches Team
  • Individuelle Einarbeitung mit einem Mentor
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten anhand Entwicklungsrad
Worauf wir uns freuen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, gerne mit Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse im Gesundheitswesen; insbesondere Krankenhauswesen
  • Optimalerweise Kenntnisse im Abrechnungswesen (§ 301, KV, ASV, PVS Abrechnung)
  • Gute Kenntnisse in klinischen Informationssystemen; vorzugsweise ORBIS® (Fa. Dedalus HC)
  • Der Kunde (m/w/d) steht für Sie im Vordergrund und Sie bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
  • Sowohl Teamarbeit als auch eigenständige Arbeit werden „groß“ geschrieben
  • Kenntnisse in ITIL wären vorteilhaft
Wer wir sind

Die St. Augustinus Gruppe zählt mit rund 5 600 Mitarbeitenden aus 68 Nationen zu den größten Arbeitgebern am Niederrhein. Zu der christlichen Unternehmensgruppe gehören Krankenhäuser, psychiatrische Kliniken, Gesundheitszentren, eine Rehabilitationsklinik, zahlreiche Angebote für Senioren und Menschen mit Behinderung sowie zwei Ausbildungsakademien. Die dazugehörige St. Augustinus-Verwaltungs GmbH ist mit den Schnittstellenabteilungen Personal, IT sowie Finanz- und Rechnungswesen und rund 120 Mitarbeitenden interner Dienstleister für die verschiedenen Bereiche der Unternehmensgruppe.

Frank Nass, Bereichsleitung Telekommunikation
St. AugustinusGruppe
Charline Molz, Personalauswahl & -entwicklung
St. Augustinus Gruppe

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